以淘寶為例，賠付金是淘寶平臺為保障消費者權益，而賠付金墊付運費就是指淘寶平臺預先墊付運費，等買(mǎi)賣(mài)雙方糾紛解決后再由責任方支付，這種情況一般是由訂單完成、運費險失效造成，而此項服務(wù)能夠讓消費者享受到快速退款和賠付等優(yōu)質(zhì)售后。
以下情況可以申請快遞費賠付金墊付：
1、賣(mài)家或買(mǎi)家購買(mǎi)了運費險的商品；
2、退換貨運費險目前僅支持7天無(wú)理由退換貨寶貝；
3、在協(xié)商完成的72小時(shí)內，保險公司會(huì )按照條約約定進(jìn)行退換貨運費的賠付；當買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生退換貨行為的時(shí)候，保險公司對退換貨產(chǎn)生的單程運費提供保險賠付服務(wù)；
4、當限制額賠償并非實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的情況，保險公司需要審核證明材料，具體可參照《淘寶平臺爭議處理規則》。
用戶(hù)需注意，賠付金墊付對淘寶用戶(hù)也有一定條件要求，買(mǎi)家必須是優(yōu)質(zhì)會(huì )員用戶(hù)，需要積累淘寶信用，提升會(huì )員等級才能享有服務(wù)，賠付金申請步驟如下：
1、買(mǎi)家提出退換貨申請后，得到買(mǎi)家同意，并重新進(jìn)入退款管理協(xié)議中，買(mǎi)家填寫(xiě)好退換貨的真實(shí)訂單號；
2、保險公司的理賠程序自動(dòng)開(kāi)啟，在上架確認收貨的3日內，保險公司的運費賠付款就會(huì )打到買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)。
