如果用戶(hù)需要取消光大e務(wù)室服務(wù)，可以致電光大銀行4006666999商旅服務(wù)熱線(xiàn)取消e務(wù)室服務(wù)并申請退款，光大e務(wù)室會(huì )員手冊規定，用戶(hù)申請退款后，從生效日開(kāi)始算，按照25元/月（不足30天，按30天計算）的標準退還剩余月份金額，但如果用戶(hù)已使用轉診服務(wù)、重大疾病綠色通道服務(wù)及光大e務(wù)室防癌保險計劃中任一項，會(huì )費不退還。?
光大e務(wù)室是面向部分光大銀行信用卡持卡人，通過(guò)電話(huà)外呼邀約形式邀請的一項增值服務(wù)，邀請電話(huà)中同意加入光大e務(wù)室即可獲得光大e務(wù)室會(huì )員資格并享有會(huì )員權益，這項權益需要收取300元/年的會(huì )員費，然后提供相關(guān)的醫療服務(wù)。?
光大e務(wù)室提供的服務(wù)有：?
1、就醫咨詢(xún)：為會(huì )員提供專(zhuān)屬的健康顧問(wèn)服務(wù)，比如日常傷病解答等。?
2、在線(xiàn)問(wèn)診：會(huì )員可以選擇互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行問(wèn)診。?
3、重大疾病綠色通道：獲得重大疾病可以獲得住院安排、手術(shù)安排等服務(wù)。?
4、在線(xiàn)開(kāi)藥：醫生提供在線(xiàn)診療并提供送藥上門(mén)服務(wù)。?
5、就醫：提供便捷的就醫服務(wù)。?
中國光大銀行成立于1992年8月，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設在北京，中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市。
