如果客戶(hù)的工銀融e聯(lián)登錄密碼凍結或忘記，客戶(hù)可通過(guò)融e聯(lián)登錄頁(yè)面“遇到問(wèn)題-密碼忘記了，嘗試找回”功能重置。不同客戶(hù)驗證手機號的情況有差異，需要以實(shí)際操作為準。重置后，新密碼在多渠道同時(shí)生效。
實(shí)名客戶(hù)（如已開(kāi)通手機銀行/網(wǎng)上銀行），當日輸錯3次融e聯(lián)登錄密碼將無(wú)法登錄，次日解凍，連續累計輸錯10次不會(huì )自動(dòng)解凍；非實(shí)名客戶(hù)（如未綁卡或綁定他行卡）當天輸錯5次無(wú)法登錄，次日解凍；短信驗證碼登錄的客戶(hù)，當天輸錯6次無(wú)法登錄，其中非實(shí)名客戶(hù)第二天解凍。
融e聯(lián)是中國工商銀行自主研發(fā)，向個(gè)人客戶(hù)提供移動(dòng)金融服務(wù)的手機客戶(hù)端軟件。不僅可以向客戶(hù)經(jīng)理及其他聯(lián)系人發(fā)送圖文消息，還能辦理轉賬匯款、購買(mǎi)理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)信息交流、業(yè)務(wù)辦理等多種需求。
融e聯(lián)的注冊方法如下：客戶(hù)打開(kāi)融e聯(lián)客戶(hù)端，選擇“我的-登錄/注冊”功能，點(diǎn)擊頁(yè)面下方“自助注冊”，輸入手機號、驗證碼等信息，按照頁(yè)面提示完成注冊。
溫馨提示：如客戶(hù)已注冊網(wǎng)銀、手機銀行或融e購，可使用已注冊的卡號/手機號/用戶(hù)名及登錄密碼直接登錄，無(wú)需再次注冊。
