
運費險自動(dòng)理賠是指消費者在淘寶平臺購買(mǎi)商品并購買(mǎi)了運費險的情況下,當商品發(fā)生退貨行為時(shí),郵寄回去的運費,會(huì )自動(dòng)退還到買(mǎi)家的賬戶(hù)內,通常情況下會(huì )退到消費者的支付寶賬號內。
退貨運費險僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品,買(mǎi)家可在購買(mǎi)商品時(shí)選擇投保,當發(fā)生退貨時(shí),在退款完結后72小時(shí)內,保險公司將按約定對買(mǎi)家的退貨運費進(jìn)行賠付。
運費險特點(diǎn):
1、保險費用低。
2、投保方便:在購買(mǎi)商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付。
3、理賠速度快:無(wú)需報案,無(wú)需舉證,退貨成功后72小時(shí)內理賠款項直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。
4、理賠額度高:根據淘寶網(wǎng)關(guān)于運費險賠付額度的具體介紹,退還金額根據買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷,最高賠付25元。
運費險賠付流程:
1、買(mǎi)家拍下有運費險的商品,在給商品付款時(shí),保單自動(dòng)生效。
2、在未確認收貨以前,買(mǎi)家可以發(fā)起理賠。
3、賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨申請以后,買(mǎi)家需要7天以?xún)忍顚?xiě)寄回商品的物流單號。
4、賣(mài)家在確認收到寄回商品以后,商品的退款會(huì )先退給買(mǎi)家。
5、商品退款成功后,系統將在72小時(shí)內發(fā)起自動(dòng)審核。
6、審核通過(guò),72小時(shí)內運費將會(huì )由保險公司自動(dòng)打入買(mǎi)家的支付寶賬號中。
7、買(mǎi)家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實(shí)際到賬金額。