
有運費險的退貨,運費需要用戶(hù)自行墊款,直到商家收到退貨商品后,保險公司會(huì )理賠運費給用戶(hù)。需要留意的是,運費險的理賠一般是根據用戶(hù)和商家兩個(gè)地方之間寄快遞的首重費進(jìn)行理賠的,所以很有可能會(huì )發(fā)生理賠金和用戶(hù)具體支付的運費不一致的狀況,換句話(huà)說(shuō),用戶(hù)有可能需要支付一小部分的運費。但是,如果是因為商家的緣故造成的退貨,那么用戶(hù)可以和商家商議,由商家出運費險未理賠的運費部分。以上就是有運費險的退貨運費怎么辦相關(guān)內容。
退貨包運費和運費險一樣嗎
退貨包運費和運費險是一樣的。用戶(hù)在購買(mǎi)商品時(shí),假如該商品有運費險,那么會(huì )在商品名稱(chēng)后才標注綠色字體樣式的“退貨包運費”字樣,其可以保證商品訂單發(fā)貨后,假如用戶(hù)在90天以?xún)壬暾埻素浲隋X(qián)或是退換,那么可以為用戶(hù)補助退貨運費。所以說(shuō),退貨包運費實(shí)質(zhì)上和運費險是一樣的,都是指用戶(hù)在購物后,若用戶(hù)在承諾的時(shí)間內產(chǎn)生退換,則相關(guān)平臺可以用運費險對用戶(hù)為了將商品寄給商家而造成的運費進(jìn)行理賠。
運費險怎么用
用戶(hù)在購物平臺購買(mǎi)商品下單前,一般會(huì )出現是不是需要選購運費險的選項,當然也有些是商家主動(dòng)贈送運費險。運費險是用戶(hù)在網(wǎng)上購物后需要申請退貨,才會(huì )使用的。退貨申請是一定要在商品簽收后的7日內完成的,一般只有這樣才可以用退貨運費險。而用戶(hù)申請退貨,填好退貨快遞單號,在商家確認收貨,同意退款后,交易狀態(tài)便會(huì )變?yōu)?/span>“退款成功”。在“退款成功”后的72小時(shí)之內,保險公司便會(huì )進(jìn)行審核,審核通過(guò)就可以獲得理賠,運費險便會(huì )自動(dòng)理賠到用戶(hù)的賬戶(hù)上,而這期間之內是不用進(jìn)行任何操作的。本文主要寫(xiě)的是有運費險的退貨運費怎么辦有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。