1、登陸銀行官網(wǎng)登陸信息查詢(xún)；
2、撥打銀行電話(huà)咨詢(xún)客服人員，根據語(yǔ)音提示查詢(xún)凍結原因；
3、持卡人帶上銀行卡以及身份證去銀行柜臺咨詢(xún)凍結原因；
4、涉及司法案件時(shí)需要帶上相關(guān)證件去司法相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)凍結原因。
銀行卡凍結了怎么查是什么原因
1、當銀行卡被凍結時(shí)可以登陸銀行的官方網(wǎng)站，在登陸信息完成后一般會(huì )有提示，具體是什么原因導致銀行卡凍結可能還是需要銀行內部網(wǎng)絡(luò )系統查詢(xún)；
2、撥打銀行電話(huà)，根據銀行語(yǔ)音提示，銀行客服可以通過(guò)相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )內部查詢(xún)凍結原因；
3、持卡人帶上銀行卡身份證等相關(guān)信息去銀行柜臺咨詢(xún)工作人員凍結原因；
4、如果是涉及司法部門(mén)凍結了銀行卡，需要帶上相關(guān)證件去司法機構，一般司法部門(mén)會(huì )出示相關(guān)機構的批文。
