銀行更換預留手機號不一定需要到柜臺，如果用戶(hù)們還保留著(zhù)原來(lái)的預留手機號，并且可以正常接收短信驗證碼，那么用戶(hù)們可以通過(guò)網(wǎng)銀/手機銀行/自助終端等方式自助更換預留手機號，無(wú)需到柜臺辦理。以上就是銀行更換預留手機號必須到柜臺嗎相關(guān)內容。
手機銀行有什么用
1、賬戶(hù)查詢(xún)：可以查看賬戶(hù)余額/交易明細/利息收入等相關(guān)信息；
2、轉賬匯款：可以通過(guò)手機銀行進(jìn)行轉賬匯款，支持單筆/批量等多種轉賬方式?？梢噪S時(shí)查詢(xún)轉賬狀態(tài)，方便快捷；
3、理財服務(wù)：可以瀏覽銀行各種理財產(chǎn)品信息，并進(jìn)行購買(mǎi)和贖回操作；
4、信用卡服務(wù)：可以查詢(xún)信用卡賬單/積分信息，進(jìn)行還款/提額/轉賬等操作；
5、交易記錄查詢(xún)：可以查詢(xún)歷史交易記錄和電子回單；
6、其他服務(wù)：比如預約存取款/電子對賬單/用戶(hù)經(jīng)理服務(wù)等。
為什么銀行卡只能柜臺交易
1、銀行卡設置的限制：有些銀行為了確保安全性，可能會(huì )設置銀行卡只能在柜臺進(jìn)行交易，不可以通過(guò)自助設備進(jìn)行交易；
2、銀行卡或設備故障：有時(shí)銀行系統或自助設備可能會(huì )出現故障，無(wú)法進(jìn)行交易，此時(shí)只能選擇在柜臺進(jìn)行交易；
3、要進(jìn)行特殊處理的情形：有些銀行業(yè)務(wù)需要進(jìn)行特殊處理，需要在柜臺完成，比如大額存取現金/外幣兌換等。
銀行柜臺存款需要身份證嗎
辦理銀行柜臺存款需要提供有效的身份證明文件，在銀行開(kāi)立賬戶(hù)或進(jìn)行交易時(shí)，用戶(hù)需要出示有效的身份證明文件，相關(guān)規定明確了，對于非中國公民，需提供護照等有效身份證明文件。因此，如果用戶(hù)需要在銀行柜臺申請辦理存款業(yè)務(wù)，需要用戶(hù)隨身攜帶有效的身份證明文件，以便銀行工作人員開(kāi)展身份核實(shí)和交易操作。同時(shí)，如果用戶(hù)在辦理交易時(shí)需要使用其他的證件材料，需要用戶(hù)事先咨詢(xún)清楚銀行工作人員的要求，以免發(fā)生不必要的麻煩。本文主要寫(xiě)的是銀行更換預留手機號必須到柜臺嗎有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
