
1、自主權:客戶(hù)在辦理金融信息服務(wù)時(shí),自行依據金融業(yè)的政策法規,了解金融商品的特性、主要用途、盈利等信息的支配權;金融機構在某種要求頒布前,要聽(tīng)從群眾建議甚至是舉辦聽(tīng)證制度,再予以發(fā)布;
2、公平公正交易權:金融機構遵循公平公正、誠信的標準,不可向客戶(hù)進(jìn)行強制性消費,不能在合同書(shū)中設定躲避法律責任和違背公正良俗的條文。在實(shí)行存貸款利率、扣除附加費時(shí),務(wù)必要遵循央行的政策法規和價(jià)格規范;
3、信息保密權:為客戶(hù)信息保密,這也是金融機構賴(lài)以生存的基礎??蛻?hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、資信評估情況、賬戶(hù)材料、存貸款和證劵私募基金財產(chǎn)的信息保密直接關(guān)聯(lián)到客戶(hù)身價(jià)根基,就算代存放業(yè)務(wù)也是根據銀行的信息保密安全性而發(fā)展起來(lái)的;
4、安全性權:金融行業(yè)有著(zhù)“三鐵(鐵賬,鐵款、鐵規章制度)”的美名。金融機構有嚴格按照章程操作、秉公辦事,避免產(chǎn)生事故的規定;對外開(kāi)放有對顧客提供安全的經(jīng)營(yíng)地,對客戶(hù)賬戶(hù)安全有妥善管理的責任;
5、索償權:顧客在合法利益遭受侵害,從而導致?lián)p害時(shí),有權利根據與金融機構簽署的合同書(shū)和有關(guān)法律事實(shí)規定其賠付。義務(wù)評定是這一支配權的基礎,顧客既可以向監督機構舉報,也可以向法院起訴;
6、獨立選擇權;
7、享有服務(wù)項目權;
8、民主權。
以上就是金融消費者的八大權益相關(guān)內容。
金融消費市場(chǎng)簡(jiǎn)介
總而言之,金融消費市場(chǎng)的完善與發(fā)展是構建在客戶(hù)利益的完全確?;A以上的,顧客的權益實(shí)際也是金融機構的整體利益,而監督機構的嚴格要求是消費者維權的主要保障。當然了,消費者權利的保障,還得靠個(gè)人進(jìn)行維護,進(jìn)而推動(dòng)消費者維權工作的進(jìn)一步發(fā)展。本文主要寫(xiě)的是金融消費者的八大權益有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。