網(wǎng)銀實(shí)際上就是網(wǎng)絡(luò )銀行、在線(xiàn)銀行或者電子銀行，它相當于銀行的虛擬柜臺，用戶(hù)開(kāi)通后就可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上辦理轉賬、信貸、消費等業(yè)務(wù)，并且可以直接在線(xiàn)上完成支付。
網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn)
1、降低經(jīng)營(yíng)成本：提供網(wǎng)上銀行服務(wù)可以有效減少實(shí)體銀行的人員費用，并且可以減少了分支機構和線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的設置數量，降低了銀行成本的同時(shí)還可以提高銀行系統的效率；
2、擴大客戶(hù)群體：打破了時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供服務(wù)，有利于吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)并擴大客戶(hù)群體，促進(jìn)銀行的發(fā)展；
3、服務(wù)創(chuàng )新：可以為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統進(jìn)行多種金融產(chǎn)品的咨詢(xún)和購買(mǎi)，創(chuàng )新了服務(wù)形式；對客戶(hù)而言，可以節省時(shí)間和精力；對銀行而言，則節省了人力，提高了服務(wù)效率。
