用戶(hù)可以先和點(diǎn)融的客服進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)是否可以拿回資金，在詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中需要保持強硬的態(tài)度，但是不能運用恐嚇和威脅的手段。如果用戶(hù)的資金數額比較大，而且與平臺溝通后并沒(méi)有得到理想的結果，用戶(hù)可以起訴點(diǎn)融，運用法律武器維護自身的合法權益。
如何選擇貸款平臺
1、用戶(hù)需要通過(guò)各種渠道了解貸款平臺的背景和股權結構，查看其有無(wú)合法合規的營(yíng)業(yè)執照，有無(wú)值得信賴(lài)的企業(yè)對其進(jìn)行投資，有無(wú)任何不良風(fēng)險記錄；
2、市場(chǎng)上有很多貸款平臺，不同的貸款平臺有不同的條件限制，用戶(hù)需要根據自身貸款的用途、貸款的數量、貸款的時(shí)間等情況選擇合適的貸款平臺；
3、貸款平臺的規模一定要大，在互聯(lián)網(wǎng)上能夠查詢(xún)到其公開(kāi)透明的企業(yè)信息，只有資金安全才能更好的保障用戶(hù)的合法權益。
