
火車(chē)票退票有手續費。8天以?xún)韧嘶疖?chē)票需要收取手續費,8天以上辦理火車(chē)票退票不需要收取手續費。在發(fā)車(chē)1天內申請退票的旅客需要收取原票價(jià)20%的手續費,在發(fā)車(chē)前1天到2天內申請退票的旅客需要收取原票價(jià)10%的手續費,在發(fā)車(chē)2天到7天申請退票的旅客需要收取原票價(jià)5%的手續費,在發(fā)車(chē)前8天及以上申請退票的旅客則不需要收取手續費。
退票的相關(guān)規定
1、列車(chē)發(fā)車(chē)前半個(gè)小時(shí)或者在特殊情況下可以通過(guò)登錄12306網(wǎng)站或者其移動(dòng)客戶(hù)端辦理退票或者改簽、購票業(yè)務(wù),退換票價(jià)根據銀行卡所屬銀行的相關(guān)規定退回;
2、列車(chē)發(fā)車(chē)后,一般情況下旅客不能申請退票,如遇特殊情況因病、傷等不能到達票根上顯示的目的地,經(jīng)由中途站和列車(chē)工作人員證實(shí)后可以聯(lián)系相關(guān)工作人員退還區間票件的差額;
3、到站臺站購買(mǎi)的車(chē)票不提供退票處理,鐵路運輸企業(yè)自行規定市郊票、定額票等的退票方法。