農商行三大銀行指的是“責任銀行”、“合規銀行”、“智慧銀行”。湖北省農信聯(lián)社努力把全省農商行打造成聽(tīng)黨指揮、替政府分憂(yōu)、湖北人民信賴(lài)、普通百姓滿(mǎn)意的“責任銀行”，打造成處處合規、全面落實(shí)全面風(fēng)險管理的“合規銀行”，打造成滿(mǎn)足時(shí)代需要、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、充滿(mǎn)創(chuàng )新能力、充滿(mǎn)活力的“智慧銀行”。
“責任銀行”
作為“責任銀行”，就是要義不容辭地履行社會(huì )責任。一是聽(tīng)黨指揮。堅持黨的領(lǐng)導，加強黨的建設，充分發(fā)揮系統黨組織的領(lǐng)導核心和政治核心作用，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，誓跟黨走，永不回頭。二是替政府分憂(yōu)。認真貫徹各級政府戰略方針和工作部署，在服務(wù)“三農”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、扶持地方支柱產(chǎn)業(yè)、支持地方重點(diǎn)項目，以及落實(shí)金融精準扶貧、抗災救災等方面，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，盡心盡力，排憂(yōu)解難。三是湖北人民信賴(lài)。做到業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)跑同業(yè)、各類(lèi)風(fēng)險有效防控，擁有良好的社會(huì )形象和社會(huì )地位。四是人民群眾滿(mǎn)意?；緦?shí)現金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，能夠讓人民群眾享受方便快捷的存款、貸款、結算、匯兌等基礎性金融服務(wù)。
“合規銀行”
合規文化的思想內涵是誠實(shí)、守信、正直、守法?！昂弦庛y行”就是要求全省農商行一切行為遵守法律、法規、監管規則或標準，使合規成為強大的風(fēng)險“防火墻”。其內涵至少包含以下方面：一是要有堅定的合規思想。把合規守法始終作為全行最基本、最核心、最經(jīng)久的行規之一，把合規思想作為企業(yè)文化的重要內涵，成為職員之本、公平之器、 和諧之基、穩定之策、增長(cháng)之核。二是要有主動(dòng)合規的強大動(dòng)力。全行上下嚴格遵守高標準的道德行為準則，“合規人人有責，合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念在全行蔚然成風(fēng)、深入人心，“人人講合規， 事事重合規”的原則成為共同認知和自覺(jué)行動(dòng)。三是要實(shí)現人人合規、事事合規、時(shí)時(shí)合規、處處合規的目標。
“智慧銀行”
“智慧銀行”是指運用先進(jìn)科技成果和銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，高效配置資源，敏銳洞察引領(lǐng)客戶(hù)需求，并做出靈活快速反應的一種高度智能化的金融商業(yè)形態(tài)。全省農商行“智慧銀行”的內涵至少包括兩方面內容：一是智慧服務(wù)。將傳統銀行服務(wù)模式和創(chuàng )新科技有機結合，強調以客戶(hù)為中心的服務(wù)體驗，匯聚市場(chǎng)上前沿的技術(shù)應用，利用智能設備、數字媒體和人機交互技術(shù)，為客戶(hù)帶來(lái)自助、智能、智慧的全新感受和體驗。二是智慧管理，運用現代人工智能、大數據和云計算平臺，實(shí)現信貸、財管、人事、風(fēng)控、安保、績(jì)效、客戶(hù)管理、履職評價(jià)等所有管理的智能化、智慧化、精細化，降低管理成本，提高管理效率，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
