用戶(hù)需注意，支付寶轉賬是即時(shí)到賬交易，一旦支出是無(wú)法追回的，且用戶(hù)個(gè)人的支付寶賬戶(hù)無(wú)權凍結他人賬戶(hù)，只有支付寶官方接到公安機關(guān)的通知才能進(jìn)行凍結操作，建議用戶(hù)向公安機關(guān)報案，后續有需要支付寶配合的會(huì )全力協(xié)助，用戶(hù)可以聯(lián)系支付寶唯一官方客服熱線(xiàn)95188，提供相關(guān)信息，以便工作人員核實(shí)。
如果用戶(hù)產(chǎn)生了資金損失，建議用戶(hù)盡快聯(lián)系當地公安機關(guān)進(jìn)行報案，嘗試追回被騙資金，執法部門(mén)需要我司配合時(shí)，支付寶會(huì )全力配合，如需調取交易相關(guān)信息，可由當地公安機關(guān)網(wǎng)警部門(mén)根據公安機關(guān)協(xié)作規定辦理調取。
支付寶官方將會(huì )根據違規的嚴重程度，對對方賬戶(hù)采取處罰措施，比如給予違規賬戶(hù)警告、停止違規賬戶(hù)的收款、提現、余額支付功能等，或配合公安機關(guān)對犯罪分子進(jìn)行線(xiàn)下打擊。
支付寶被騙應對措施如下：
1、將支付寶轉賬記錄等相關(guān)證明資料截圖、保存；
2、通過(guò)支付寶官方客服（支付寶APP首頁(yè)-我的客服）發(fā)起投訴，申請支付寶介入管理；
3、如果金額過(guò)大，立刻帶上相關(guān)證明材料直接到當地警局備案。
用戶(hù)需注意，以兼職刷單、訂單退款、快遞丟件、網(wǎng)絡(luò )賭博、司法機關(guān)要求轉賬等為由主動(dòng)聯(lián)系的大多是騙子，千萬(wàn)不要相信，除法律法規規定的情形外，未經(jīng)用戶(hù)許可，支付寶不會(huì )向第三方公開(kāi)透露用戶(hù)的個(gè)人信息，千萬(wàn)不要受騙。
