工商銀行批量業(yè)務(wù)扣款指柜面業(yè)務(wù)結束后，工行根據各項協(xié)議系統執行的統一處理業(yè)務(wù)，并進(jìn)行扣款。例如代發(fā)工資、批量開(kāi)卡、統一扣款、按揭還款、利息入賬及銀行部分內部業(yè)務(wù)。銀行端批量扣款業(yè)務(wù)有很多種，比如代扣代繳水電費、社保費、養老費、學(xué)費、住房公積金、小額賬戶(hù)管理費、余額變動(dòng)提醒服務(wù)等。
如果遇到有爭議的扣款，可以及時(shí)與工商銀行聯(lián)系，不合理的扣款可以申請退回。如果對工行批量業(yè)務(wù)扣款金額存在疑問(wèn)，可以通過(guò)以下兩種方法進(jìn)行查詢(xún)核實(shí)：
1、持本人身份證及銀行卡可到工行柜面查詢(xún)批量業(yè)務(wù)扣款明細?？梢钥吹奖豢蹣I(yè)務(wù)執行的時(shí)間，渠道，用途及對方戶(hù)名及賬號。
2、登錄工商手機銀行，選擇“最?lèi)?ài)-我的賬戶(hù)”，點(diǎn)擊對應賬戶(hù)下方的“查詢(xún)明細”功能，即可了解5年內賬戶(hù)資金收支情況，點(diǎn)擊單筆明細后，還可以顯示詳細交易信息，例如信使費用。
工行余額變動(dòng)提醒服務(wù)（信使費）取消方法：
1、使用電腦登錄工行網(wǎng)上銀行，選擇“全部-信使預約-工銀信使-我的工銀信使”功能操作；
2、使用手機登錄工行手機銀行，選擇“最?lèi)?ài)-工銀信使-我的信使”功能，點(diǎn)擊相應賬戶(hù)終止。
