因為預存款是按月分期給的，還有的是從月租里減?？傊?，不是一下全給的，這是移動(dòng)、聯(lián)通的預存款活動(dòng)。
如果預存款還很多，就提示欠費停機的話(huà)，有兩種情況：
一、有可能是負信譽(yù)度。假如說(shuō)信譽(yù)度為-30的話(huà)，那么預存款只要低于30元系統就會(huì )對號碼做停機處理。
這個(gè)需要到營(yíng)業(yè)廳或撥打所屬公司的客服電話(huà)查詢(xún)個(gè)人信譽(yù)度。
二、有可能是系統原因。這種情況需要向營(yíng)業(yè)廳或撥打客服電話(huà)反映，做開(kāi)機處理 。
可用預存款是賬戶(hù)中當前可以使用的話(huà)費，其中包括電話(huà)卡本身的余額和本月已經(jīng)返還到賬的預存款。
合約機預存的話(huà)費就是預存款，也是每月返還的。比如簽的是兩年合約，預存話(huà)費是兩千四，那就要分24個(gè)月返還，就是說(shuō)一個(gè)返還100，如果是第一個(gè)月用那就返還100，還有2300是剩下的23個(gè)月返的，如果使用超出返還和贈送的金額就要自己交話(huà)費。
另外，還有手機號的凍結預存款，它指客戶(hù)由于靚號、合約計劃等原因，根據合約約定，向所屬公司預先支付的在當期尚不可用的一定數目現金。
凍結預存款可根據雙方約定在符合一定規則的情況下，用于支付其通信業(yè)務(wù)費用，但必須先轉為可用預存款后方可使用。
凍結預存款不可退、不可找零，但如雙方協(xié)議有所約定，凍結預存款可以在符合一定規則的情況下退予客戶(hù)。
