一、銀行卡里的錢(qián)突然沒(méi)了需要先與銀行取得聯(lián)系，在對賬以后無(wú)果的情況下進(jìn)行報案處理。需要按照以下流程進(jìn)行處理：
1.持卡人攜帶本身身份和銀行卡到銀行去打印流水。
2.與銀行風(fēng)控部管理工作人員先核對信息，確認是否本人操作了轉賬等事情。
3.如果在銀行內部查詢(xún)無(wú)果的話(huà)，可以直接報案進(jìn)行處理。
二、銀行卡里的金額不見(jiàn)了，可以通過(guò)登錄網(wǎng)上銀行、手機銀行查詢(xún)明細，也可以在同行自助終端機具上查詢(xún)交易明細，具體操作步驟為，先登錄網(wǎng)上銀行，進(jìn)入客戶(hù)端的主界面，點(diǎn)擊左上角“我的賬戶(hù)”，就能看到具體的賬戶(hù)信息了。亦可以帶上身份證和銀行卡到同行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢(xún)銀行卡交易明細。
三、銀行卡被盜竊的金額達到立案標準，可以報警，由警方偵破此案。通過(guò)報警的方式進(jìn)行查詢(xún)，如果只有幾百元，達不到刑事立案標準，如果作為民事案件受理，需要當事人提供盜竊人的信息。銀行卡注意事項：
1、輸入密碼時(shí)注意用手遮擋，如果發(fā)現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況，為了安全起見(jiàn)，不要使用，同時(shí)立即告知銀行；
2、為防范假ATM機的情況，客戶(hù)應盡量選擇有顯著(zhù)標識的自助銀行，在銀行的錄像監控下使用ATM機；
3、最好將銀行卡和身份證分開(kāi)存放，不要將銀行卡轉借他人，不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼；
4、刷卡消費時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)視線(xiàn)范圍，留意收銀員的刷卡次數，拿到簽購單及卡片時(shí)，核對簽購單上的金額是否正確，是否為本人的卡。
