保單丟失了及時(shí)到保險公司辦理掛失補辦，需在保單時(shí)效內完成辦理即可按照正常流程進(jìn)行理賠業(yè)務(wù)。
保單是保險公司與投保人簽訂保險合同的書(shū)面證明，主要內容包括了雙方需要履行的義務(wù)與權利，是投保人理賠時(shí)的重要憑證，所以它的重要性不容忽視。保單丟失以后應該及時(shí)聯(lián)系保險公司，辦理掛失業(yè)務(wù)，以免他人用客戶(hù)丟失的保單來(lái)冒領(lǐng)保險金。辦理掛失業(yè)務(wù)后，應該前往保險公司補辦新的保單。辦理補發(fā)保單手續時(shí)需要攜帶投保人的身份證件、填寫(xiě)保險合同變更申請書(shū)并由投保人親筆簽名，若委托他人辦理還須填寫(xiě)委托授權書(shū)并攜帶受托人的身份證件。
保險公司核對無(wú)誤，就會(huì )重新打印、制作保單，原先的保單作廢，補辦的保單在發(fā)生事故時(shí)就可以理賠了。
值得注意的是，如果辦理掛失以后找到了保單，那么可以辦理解除掛失，不用再補辦新的保單?？紤]到車(chē)輛年檢、驗車(chē)的需要，車(chē)主在補辦交強險保單時(shí)，可以拿到保單原件；而補辦商業(yè)車(chē)險時(shí)，保險公司只是給予保單復印件。
保險理賠必須在索賠時(shí)效內提出，超過(guò)時(shí)效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金，視為放棄權利。險種不同，時(shí)效也不同。人壽保險的索賠時(shí)效保險理賠一般為 5 年；其他保險的索賠時(shí)效一般為 2 年。
索賠時(shí)效應當從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。因此，在發(fā)生車(chē)輛交通后發(fā)現保單丟失的情況時(shí)，在保險理賠時(shí)效內立即前往保險公司辦理保單的掛失補辦業(yè)務(wù)。
