定損沒(méi)通知用戶(hù)的話(huà)可以拒賠。一般來(lái)說(shuō)，保險公司是不能夠以當事人不在場(chǎng)為由拒絕理賠的。如果是保險公司拒絕理賠的話(huà)，當事人可以直接去法院進(jìn)行起訴，要求保險公司按照相關(guān)的保險合同承擔起賠償的責任。但與此同時(shí)，當事人也可以和保險公司進(jìn)行協(xié)商理賠。
定損是什么
一般來(lái)說(shuō)，定損是指與保險公司簽訂相關(guān)保險合同的車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，保險公司前往現場(chǎng)進(jìn)行勘察并評判損失情況的行為。在實(shí)際生活中，車(chē)輛定損的主要依據是車(chē)輛的構造原理，需要保險公司通過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)化的檢查以及對現場(chǎng)的分析勘察，對車(chē)輛的碰撞情況作出科學(xué)系統的評估判斷。在車(chē)輛定損的方面，主要涉及到車(chē)輛的維修以及車(chē)主等多方面的利益，因此也是成為車(chē)險服務(wù)中的主要矛盾所在。一般來(lái)說(shuō)，在事故發(fā)生的第一時(shí)間，保險公司就需要到達相關(guān)的事故場(chǎng)地進(jìn)行勘察。
