汽車(chē)自然災害保險的保障范圍是因暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡等造成的投保車(chē)輛本身的損失。地震及其次生災害不屬于保障范圍。
因自然災害造成車(chē)損失賠償流程：
1、首先不要移動(dòng)車(chē)輛，找到車(chē)輛保險單，看是否購買(mǎi)汽車(chē)損失保險，若汽車(chē)在保險期內，則需在24小時(shí)之內向保險公司報案。
2、與報其他車(chē)險理賠不同，自然災害造成的車(chē)輛損毀，很多保險公司會(huì )要求車(chē)主提供一個(gè)氣象證明。因此，車(chē)主最好事先開(kāi)氣象證明或留下相關(guān)媒體的報道作為索賠證明。
3、報案后，接受查勘定損。保險公司會(huì )安排工作人員就近查勘，并對車(chē)輛受損情況進(jìn)行拍照。
4、查勘過(guò)程中，需要向工作人員提供車(chē)主身份證、機動(dòng)車(chē)行駛證、機動(dòng)車(chē)駕駛證的正副本、車(chē)主的銀行卡，工作人員需要拍照使用。
5、工作人員在查勘結束后，會(huì )告訴到定點(diǎn)的維修機構或者4S店進(jìn)行維修，費用先由車(chē)主自己墊付，然后保險公司將費用轉到車(chē)主的銀行卡上。
6、車(chē)主將車(chē)輛送到維修機構或4S店進(jìn)行維修，送車(chē)去維修前，將車(chē)內重要物品收好，將車(chē)交給維修機構時(shí)要開(kāi)車(chē)交接單據。等3-4個(gè)工作日后，就可以拿回修好的車(chē)。
