用戶(hù)選擇以下兩種方法退保：
1、撥打泰康在線(xiàn)客服電話(huà)4000795522申請退保，退保時(shí)需提供身份證號碼等信息驗證本人身份。
2、關(guān)注“泰康在線(xiàn)保險服務(wù)”微信公眾號進(jìn)行退保，操作路徑為點(diǎn)擊公眾號右下方的“保單服務(wù)”—“我的保單”，使用投保手機號登錄后進(jìn)入保單列表，點(diǎn)擊進(jìn)入需要退保的保單，選擇退保，根據提示進(jìn)行退保操作。
360一元保險是360與泰康在線(xiàn)合作推出的一款百萬(wàn)醫療保險產(chǎn)品，由泰康在線(xiàn)承保，除了包含一般醫療責任與重疾醫療責任，還包含意外傷害全殘、意外住院津貼責任，保障內容如下：
1、一般醫療保險金：300萬(wàn)報銷(xiāo)額度，免賠額1萬(wàn)元，包含住院醫療、特殊門(mén)診醫療、門(mén)診手術(shù)醫療、住院前后門(mén)急診醫療保障。
2、重疾醫療保險金：100種重疾，600萬(wàn)報銷(xiāo)額度，無(wú)免賠額，包含住院醫療、特殊門(mén)診醫療、門(mén)診手術(shù)醫療、住院前后醫療保障。
3、住院醫療費用包括床位費、膳食費、護理費、重癥監護室床位費、診療費、檢查檢驗費、治療費、藥品費、手術(shù)費等
4、特殊門(mén)診費用包括門(mén)診腎透析；門(mén)診惡性腫瘤治療，包括化學(xué)療法、放射療法、腫瘤免疫療法、腫瘤內分泌療法、腫瘤靶向療法；器官移植后的門(mén)診抗排異治療產(chǎn)生的費用。
用戶(hù)需注意，360一元保險是實(shí)時(shí)退保，退款時(shí)間以銀行到賬時(shí)間為準，一般為3-5個(gè)工作日，猶豫期為15天，15天內可全額退保，猶豫期后退保有資金損失。
