訂單險退貨是不能退運費的。
訂單險是針對賣(mài)家的,在買(mǎi)家申請售后,如果賣(mài)家未主動(dòng)處理買(mǎi)家售后請求,或淘寶判斷為賣(mài)方責任情況下,保險才會(huì )出險替賣(mài)家先行賠付給買(mǎi)家的。
運費險是與買(mǎi)家運費權益相關(guān)的,它可以幫助買(mǎi)家賠付貨運費用。一般在買(mǎi)家購物時(shí),店鋪賣(mài)家會(huì )向買(mǎi)家贈送運費險,如果交易發(fā)生退貨,買(mǎi)家需要申請運費險賠償即可。如果店鋪賣(mài)家沒(méi)有向買(mǎi)家贈送運費險,買(mǎi)家可以自行購買(mǎi)運費險。
開(kāi)通訂單險好處
對淘寶買(mǎi)家:
為了更好的保障消費者權益,淘寶網(wǎng)推出了三種資金保障工具,訂單險,賬期保障和保證金。訂單險是賣(mài)家投保,保障對象是消費者。賣(mài)家加入訂單險后,淘寶將在多個(gè)頁(yè)面為其透標,提升買(mǎi)家購物信心。
對淘寶賣(mài)家:
賣(mài)家開(kāi)通訂單險后,其實(shí)也是一種店鋪商品信譽(yù)保障,淘寶網(wǎng)會(huì )對開(kāi)通訂單險的商品有更直觀(guān)的展示,讓買(mǎi)家放心購買(mǎi),提高商品可靠性,增加購物率。
訂單險開(kāi)通流程:
1、首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),之后進(jìn)入“淘寶賣(mài)家中心”;
2、進(jìn)入后,在賣(mài)家中心會(huì )看見(jiàn)“訂單險”,然后點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、進(jìn)入訂單險頁(yè)面之后點(diǎn)擊“開(kāi)通”;
4、之后會(huì )出現一個(gè)協(xié)議頁(yè)面,觀(guān)看完協(xié)議內容,點(diǎn)擊上面小方框,然后點(diǎn)擊“立即加入”即可。