如果用戶(hù)說(shuō)的扣卡指的是銀行卡卡內的扣費，可能是相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理費用或者是銀行卡的年度管理費。當發(fā)生以上的情況時(shí)用戶(hù)需要及時(shí)與銀行取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)和銀行卡相關(guān)的事宜，然后找出解決問(wèn)題的辦法。銀行卡發(fā)生扣卡的原因一般有三個(gè)，一是銀行卡發(fā)生異常情況被銀行方扣留，二是用戶(hù)的銀行卡被凍結，三是自助存取款機器發(fā)生故障把用戶(hù)的銀行卡吞并。
銀行卡凍結的原因
1、用戶(hù)使用銀行卡的行為不正確，被銀行判定故意擾亂其正常的營(yíng)業(yè)秩序；
2、銀行卡出現異常狀況，銀行為了降低損失，保障用戶(hù)的資金安全，會(huì )實(shí)施凍結；
3、由于銀行的過(guò)錯令用戶(hù)的賬戶(hù)出現與實(shí)際不相符的資金；
4、用戶(hù)的銀行卡賬戶(hù)涉嫌違法違規事件，相關(guān)政府部門(mén)予以?xún)鼋Y進(jìn)行調查；
5、用戶(hù)在使用銀行卡的時(shí)候，有誤的密碼輸入數量已超越最大限制。
