賬戶(hù)余額有錢(qián)，而可用余額是0的意思是指用戶(hù)賬戶(hù)有一定的資金，而用戶(hù)卻無(wú)法使用這筆資金進(jìn)行任何的消費和支出服務(wù)。導致無(wú)法使用賬戶(hù)余額的原因有很多，當用戶(hù)發(fā)現賬戶(hù)使用異常時(shí)要第一時(shí)間與銀行取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)是什么原因導致并及時(shí)解決問(wèn)題，避免影響到用戶(hù)后續的日常生活使用。
賬戶(hù)余額無(wú)法使用的原因
1、賬戶(hù)顯示的余額是定期存款的數值，當用戶(hù)把資金存為定期存款之后是無(wú)法進(jìn)行使用的，但仍然可以在相關(guān)設備上查詢(xún)到相關(guān)信息，如果用戶(hù)急需使用資金，可以前往銀行的線(xiàn)下?tīng)I業(yè)廳申請把定期存款轉為活期，這樣就可以正常使用了；
2、用戶(hù)的賬戶(hù)涉嫌違法違規行為，需要配合相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行調查，所以被司法機關(guān)凍結，銀行卡被凍結后是無(wú)法進(jìn)行使用的，用戶(hù)需要積極配合調查爭取盡快解凍。
