
負責任銀行原則是國際上眾多銀行機構為了銀行的永久發(fā)展一起制定的相關(guān)規則。負責任銀行原則是為了實(shí)現金融行業(yè)的可持續發(fā)展目標而提出的,它為世界上無(wú)數家銀行提供了一份行為指南,幫助這些銀行應對全球經(jīng)濟發(fā)展的新模式以保證利益的獲得,并給銀行行業(yè)規劃了未來(lái)發(fā)展的目標和標準。
負責任銀行原則的內容
1、銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )與聯(lián)合國目標一致,并遵從相關(guān)合約的約束提供自身的力量;
2、銀行會(huì )不斷提高自身的信服力,減少其在社會(huì )上的負面影響;
3、銀行提高自身的業(yè)務(wù)能力,努力創(chuàng )造新的服務(wù)模式,給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、高質(zhì)量的業(yè)務(wù)服務(wù),與客戶(hù)一起共同促進(jìn)銀行的發(fā)展;
4、銀行會(huì )主動(dòng)與客戶(hù)協(xié)商、互動(dòng)和合作,減少矛盾的產(chǎn)生;
5、完善銀行的管理機構和組織結構,努力推出獨屬于銀行的企業(yè)文化。