高鐵只有在乘客退票時(shí)會(huì )收取手續費。根據相關(guān)的規定，高鐵的退票手續費是要在乘客乘車(chē)出發(fā)前48小時(shí)以上選擇退票的，按照票價(jià)的5%來(lái)計算；如果是在乘車(chē)出發(fā)前24小時(shí)以上不到48小時(shí)的，按照票價(jià)的10%來(lái)計算。如果是在乘車(chē)出發(fā)前不足24小時(shí)要退票的話(huà)，則按票價(jià)的20%來(lái)計算。
火車(chē)票退票手續費如何收取
日常生活中，車(chē)票退票制會(huì )收取一定的手續費。因此如果不是非常緊急的情況，用戶(hù)都不會(huì )選擇退票，其中根據鐵路的相關(guān)規定，每張車(chē)票可以改簽一次，且是免費的；超過(guò)一次以后會(huì )收取一定的手續費?；疖?chē)票退票的話(huà)收取手續費，需要根據不同情況收手續費：
1、火車(chē)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的不會(huì )收取退票費，如果是在距離火車(chē)出發(fā)時(shí)間前48小時(shí)以上退票的，按照票價(jià)的5%計算；
2、如果是在火車(chē)出發(fā)前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票的，會(huì )根據票價(jià)的10%來(lái)收取手續費；不足24小時(shí)的則根據票價(jià)的20%來(lái)收取手續費；
3、在火車(chē)出發(fā)前48小時(shí)內改簽或變更到站地點(diǎn)的情況，或者是改簽后的車(chē)還有15天才發(fā)車(chē)的，會(huì )收取5%的退票費。
