1、攜帶個(gè)人的身份證件，前往銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)。通常銀行大廳有客戶(hù)經(jīng)理，可以指導在自助機器上進(jìn)行查詢(xún)，也可以排隊取號，叫號后前往柜臺申請人工查詢(xún)；
2、撥打對應銀行的客服熱線(xiàn)，選擇人工服務(wù)，根據自己的身份信息，進(jìn)行查詢(xún)。
銀行卡是指經(jīng)批準由商業(yè)銀行向社會(huì )發(fā)行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業(yè)務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，發(fā)生了根本性變化?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò )或POS消費或者通過(guò)ATM轉賬和提款，不能透支，卡內的金額按活期存款計付利息。消費或提款時(shí)資金直接從儲蓄賬戶(hù)劃出。借記卡在使用時(shí)一般需要密碼（PIN）。借記卡按等級可以分為普通卡、金卡和白金卡；按使用范圍可以分為國內卡和國際卡。信用卡又分為貸記卡和準貸記卡。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用卡。
