工商銀行的客戶(hù)信用卡或儲蓄卡意外丟失后，用戶(hù)需要立即向銀行進(jìn)行掛失并補辦銀行卡，補辦卡時(shí)銀行會(huì )進(jìn)行一個(gè)卡補扣款的操作，也就是客戶(hù)辦理補卡業(yè)務(wù)時(shí)需要繳納補卡工本費，一般工行信用卡補卡費為20元/卡，儲蓄卡補卡工本費為10元/卡，具體收費以當地工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理為準。
工商銀行補卡辦理時(shí)間和領(lǐng)取方式：
一、辦理時(shí)間
1、通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查、待掛失賬戶(hù)信息核實(shí)無(wú)誤且密碼正確的情況下，可實(shí)時(shí)辦理補領(lǐng)手續。
2.通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查、待掛失賬戶(hù)信息核實(shí)無(wú)誤、余額小于等于5000元且卡下僅有活期主賬戶(hù)，可實(shí)時(shí)辦理免密掛失補領(lǐng)手續。
3、校驗密碼失敗或聯(lián)網(wǎng)核查不通過(guò)的需延時(shí)辦理，可在掛失7天后前往任一網(wǎng)點(diǎn)辦理補領(lǐng)手續。
二、領(lǐng)取方式
1、自?。鹤匀》绞揭话銥?個(gè)工作日后到指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。
2、郵寄：郵寄方式一般為7至15個(gè)工作日內郵寄到用戶(hù)辦理補卡時(shí)的預留地址。
