
銀行卡取款密碼在各渠道(含網(wǎng)點(diǎn)、自助設備、電話(huà)銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道)連續輸錯三次會(huì )一直被鎖定且不會(huì )自動(dòng)解鎖。
銀行卡被鎖定后可以按照卡的類(lèi)型不同選擇相應的解鎖方式:
1、借記卡被鎖
借記卡解鎖不能在手機銀行處理,需要戶(hù)主持本人有效身份證件、銀行卡至發(fā)卡銀行全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖或重置(不可代辦)。同時(shí),網(wǎng)銀客戶(hù)可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀“我的賬戶(hù)—賬戶(hù)管理—重置賬戶(hù)密碼”菜單,重置鎖定的賬戶(hù)密碼。
2、信用卡被鎖
信用卡交易密碼鎖定后,客戶(hù)可登錄新版手機銀行,通過(guò)“信用卡—信用卡管理—密碼管理—消費取現密碼—重置密碼”菜單辦理密碼重置,也可撥打發(fā)卡銀行的客服熱線(xiàn)(可以登錄銀行卡所屬銀行官網(wǎng)查詢(xún))轉信用卡業(yè)務(wù)處理。