以建設銀行為例，如果是更改信用卡預留手機號可以在手機上更改，更改方法如下：
1、若是網(wǎng)銀注冊客戶(hù)，可以登錄個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“信用卡-設置-個(gè)人信息-修改”，通過(guò)“手機號碼”菜單修改開(kāi)戶(hù)預留手機號；
2、若是掌銀注冊客戶(hù)，則可以登錄掌銀APP，點(diǎn)擊“信用卡-設置-個(gè)人信息”，通過(guò)“手機號碼”菜單修改開(kāi)戶(hù)預留手機號；
3、卡主本人可攜帶有效身份證件、貸記卡前往銀行全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請修改；
4、撥打信用卡客服熱線(xiàn)4006695599轉人工服務(wù)修改開(kāi)戶(hù)預留手機號。
用戶(hù)若更換借記卡開(kāi)戶(hù)預留手機號則必須去銀行柜臺辦理，因為借記卡開(kāi)戶(hù)預留手機號涉及賬戶(hù)安全，暫不支持網(wǎng)銀等自助渠道變更，請戶(hù)主持本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)和新手機至全國任一建行網(wǎng)點(diǎn)辦理，無(wú)法代辦。開(kāi)戶(hù)預留手機號碼屬于客戶(hù)的重要交易驗證媒介，為確保用戶(hù)的賬戶(hù)信息安全，只能至建設銀行網(wǎng)點(diǎn)修改。用戶(hù)需注意，借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預留手機號碼。
如需查詢(xún)開(kāi)戶(hù)預留手機號，可通過(guò)建設銀行95533查詢(xún)儲蓄賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)預留手機號后4位，接通后選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)-1查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行、賬戶(hù)及金融信息-4開(kāi)戶(hù)預留手機號碼查詢(xún)”辦理；信用卡請選擇“信用卡業(yè)務(wù)”轉接人工咨詢(xún)，用戶(hù)也可持本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)至全國任一建行網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)完整的開(kāi)戶(hù)預留手機號。
