1、手機操作步方法：首先打開(kāi)并且登錄手機支付寶，接著(zhù)點(diǎn)擊“我的”，再點(diǎn)擊右上角“設置”-“密碼設置”，最后選擇“重置支付密碼”即可。溫馨提醒：若用戶(hù)之前已經(jīng)提交了人工受理的任務(wù)，可以登錄支付寶客戶(hù)端-“我的客服”-“進(jìn)度中心”查詢(xún)進(jìn)度。
2、電腦操作方法：電腦端打開(kāi)支付寶首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角“服務(wù)大廳”-“自助服務(wù)”-“重置支付密碼”，選擇“通過(guò)人工服務(wù)”操作即可。溫馨提示：提交人工服務(wù)申請后，請在48小時(shí)內關(guān)注審核情況，結果會(huì )以郵件或短信通知，受理成功可在郵件中設置新的密碼。
若忘記了支付寶登錄密碼，無(wú)法登錄賬戶(hù)，可以打開(kāi)手機支付寶，點(diǎn)擊“遇到問(wèn)題”-“找回登錄密碼”。若能登錄賬戶(hù)，可以登錄手機支付寶，點(diǎn)擊“我的”-“右上角設置圖標”-“密碼設置”，選擇“重置登錄密碼”，然后根據頁(yè)面提示操作即可。
支付寶密碼無(wú)法直接查詢(xún)，若用戶(hù)忘記密碼，請按照如下方式找回：點(diǎn)擊“我的”-“設置”-“安全設置”-“密碼設置”，重新設置新的密碼成功后立即生效。
若淘寶密碼忘記，可根據以下方式找回：
1、請通過(guò)淘寶登錄界面的點(diǎn)擊“忘記密碼”，再通過(guò)自助頁(yè)面自行找回，具體按頁(yè)面提示操作即可。
2、若頁(yè)面上無(wú)法自助找回可聯(lián)系淘寶客服咨詢(xún)。
