銀行卡狀態(tài)出現異常，是由于銀行卡日常使用不當或者涉嫌違規行為，被銀行系統凍結（或鎖定）而導致的現象。
信用卡狀態(tài)異常一般是下列原因造成的：
1、卡片受損、注銷(xiāo)、消磁等。如果的信用卡已經(jīng)注銷(xiāo)，那么刷卡時(shí)會(huì )顯示卡片狀態(tài)異常，卡片消磁或IC卡的芯片壞了，刷卡時(shí)也會(huì )顯示異常狀態(tài)。2、卡片凍結。如果個(gè)人的信用卡被銀行凍結或自己申請掛失，刷卡時(shí)會(huì )顯示狀態(tài)異常。
3、支付密碼輸錯次數過(guò)多。一般信用卡支付密碼輸錯次數過(guò)多就會(huì )導致卡片被鎖，這時(shí)刷卡消費會(huì )顯示狀態(tài)異常。
4、信用卡存在盜刷風(fēng)險：如果持卡人的信用卡出現異常消費，被銀行認定為風(fēng)險賬戶(hù)，存在盜刷的可能，銀行是會(huì )凍結信用卡賬戶(hù)。這種情況用戶(hù)在使用信用卡時(shí)也會(huì )提示信用卡狀態(tài)異常。如果用戶(hù)屬于本人正常消費可向銀行表明情況后申請解凍，如果真的存在盜刷風(fēng)險，那么需要事情處理清楚后，再向銀行提出解凍申請。
日常生活交易中，一旦發(fā)現個(gè)人銀行卡狀態(tài)異常，無(wú)法正常交易，可第一時(shí)間聯(lián)系銀行客服，了解產(chǎn)生異常的原因，詢(xún)問(wèn)解決的方式，并及時(shí)去銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。
