支付轉化率為：在特定的時(shí)間里，支付的人數除以訪(fǎng)問(wèn)的人數。
支付轉化率的計算：
1、轉化率=（產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)人數 / 所有到達店鋪的訪(fǎng)客人數）× 100%；
2、下單轉化率＝在統計時(shí)間內，下單買(mǎi)家數÷訪(fǎng)客數。
當發(fā)現店鋪的綜合支付轉化率在下滑的時(shí)候，可以從一些地方去找問(wèn)題：
一、先看看流量結構有沒(méi)有發(fā)生變化，來(lái)自于不同渠道的流量，轉化率是不相同的，有時(shí)候甚至區別會(huì )很大。比如，活動(dòng)的流量轉化率往往會(huì )比搜索的流量和直通車(chē)流量低。在生意參謀的“流量”功能模塊里面，查看最近30天的數據。
二、如果支付轉化率最近下滑的比較明顯，根據平時(shí)的經(jīng)驗，可以找找問(wèn)題：來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量是不是突然多了，當流量結構中，出現了大量的來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量的時(shí)候，一般情況下，整體支付轉化率都會(huì )下滑的。這個(gè)手淘首頁(yè)的流量主要是通過(guò)“猜你喜歡”板塊進(jìn)行分配的，當搜索引擎“覺(jué)得”店鋪標簽和產(chǎn)品標簽很明確的時(shí)候，就會(huì )展現在“猜你喜歡”板塊，然后匹配給相應的訪(fǎng)客。
