打開(kāi)微信，搜索“小省在線(xiàn)”，關(guān)注“小省在線(xiàn)”公眾號后，點(diǎn)擊“我的省唄”，點(diǎn)擊“客服小省”，回復“0”即可轉人工，人工客服工作的時(shí)間為周一至周日9:00-21:00?！靶∈≡诰€(xiàn)”為省唄唯一官方人工客服入口，用戶(hù)需注意，省唄沒(méi)有電話(huà)客服。
省唄使用步驟：
1、下載省唄APP完成注冊，三分鐘提交申請，系統自動(dòng)審核。
2、審核通過(guò)后點(diǎn)擊“首頁(yè)——我要借款”選擇借款金額、期數、收款銀行卡。
省唄的審核時(shí)效是1-3個(gè)工作日（不含節假日），審核結果會(huì )發(fā)送短信告知，APP和微信中也會(huì )有相應提示。而且省唄在放款前不會(huì )收取任何工本費、印花稅、公證費、保證金等名目的費用。
在用戶(hù)借款成功到賬后10分鐘左右，APP會(huì )自動(dòng)出“還款計劃”，用戶(hù)需要根據每月“還款計劃”還款。
省唄提供主動(dòng)還款和自動(dòng)還款兩種方式：
1、主動(dòng)還款：登錄省唄APP賬戶(hù)還款，同時(shí)省唄也開(kāi)通了“微信還款”。
2、自動(dòng)還款：用戶(hù)只需通過(guò)“銀行卡管理”設置自動(dòng)還款，合作金融機構會(huì )在用戶(hù)每個(gè)月的扣款日自動(dòng)從綁定的儲蓄卡上扣款，請保證銀行卡不在掛失、凍結的狀態(tài)。
省唄金融服務(wù)系統已通過(guò)國家信息安全等保三級認證測試及評估，按照國家《信息安全等級保護管理辦法》等管理規范和技術(shù)標準，在安全管理、安全技術(shù)及個(gè)人隱私保護措施上完全符合等保三級要求。并且省唄已獲得安全聯(lián)盟行業(yè)驗證、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)認證、誠信網(wǎng)站等認證。
