如果取款機存錢(qián)被吞，在A(yíng)TM機上立即打印存款記錄憑條。
遇到存款被發(fā)生故障的ATM吞入時(shí)，以下幾種做法是：
一、要立即打印一份存款記錄憑條
該憑條可以證明曾在什么日期，哪個(gè)時(shí)間段，在哪個(gè)編號的ATM機進(jìn)行了自助操作，要在機器的菜單中點(diǎn)擊“打印”確認。
二、立即電話(huà)聯(lián)系銀行的客服電話(huà)反映故障情況
拿出隨身攜帶的手機，立即聯(lián)系銀行的24小時(shí)客服電話(huà)，向值班客服反映機器的故障情況，讓工作人員有個(gè)報案記錄。電話(huà)聯(lián)系過(guò)程中，不要將關(guān)鍵信息搞錯，以免客服的記錄隨之也發(fā)生錯誤，對糾正機器故障的柜臺再次存款帶來(lái)影響。
三、聯(lián)系銀行當地的分理處業(yè)務(wù)人員要求處理
如果是在工作時(shí)間發(fā)生的ATM機故障，要立即聯(lián)系當地的銀行分理處業(yè)務(wù)人員，請求他們盡快對故障機器進(jìn)行處理，及時(shí)清點(diǎn)存入的現鈔金額，以確認故障時(shí)被吞入的現金余額。
四、記錄ATM的編號和存款日期和時(shí)間
用戶(hù)自己也要進(jìn)行關(guān)鍵信息的記錄。在打印存款記錄憑條的同時(shí)，可以借助手機的照相功能，拍攝記錄當時(shí)所處ATM機的位置、時(shí)間及編號等信息?？梢詫{條與機器同時(shí)拍入一張照片中，這樣更說(shuō)明了問(wèn)題的真實(shí)可靠。
五、如果機器允許再存入一筆現金以示證明
在第一次存款時(shí)的故障，過(guò)一會(huì )兒以后會(huì )自動(dòng)消失，但故障存續期間的存款已沒(méi)法通過(guò)機器來(lái)確認了。這時(shí)，可以再通過(guò)ATM機存入一筆現金，以證明此前的故障曾經(jīng)發(fā)生過(guò)，以及發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。
六、帶著(zhù)銀行卡和身份證去柜臺再次辦理存款手續
在經(jīng)過(guò)故障當時(shí)的電話(huà)聯(lián)系和憑條保存后，通過(guò)銀行方面的確認后，就要立即帶上銀行卡和身份證，去柜臺辦理故障數目的現金入賬手續。這是處理存款故障的最后一個(gè)環(huán)節，也是確認存款數目的最后環(huán)節。
