建設銀行星級查詢(xún)方法如下：打開(kāi)建行官方軟件后綁定名下屬于建行的銀行賬戶(hù)，然后點(diǎn)擊“微金融—業(yè)務(wù)辦理大廳—客戶(hù)星級查詢(xún)”即可查看自己當前星級的“升級攻略”和具體的星級服務(wù)目錄。
“星級服務(wù)”是建設銀行根據客戶(hù)的各項交易進(jìn)行綜合評價(jià)，從而對客戶(hù)展示其評價(jià)級別并提供相應的優(yōu)惠及服務(wù)。以客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)量為基礎，根據客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)情況計算出星點(diǎn)值，進(jìn)而獲評星級，星級越高，相應享受的費用優(yōu)惠和增值服務(wù)等回饋也越多。建行客戶(hù)星級分為0至7星級，其中4星級（含）以上的客戶(hù)可享受建設銀行的星級服務(wù)。
建行采用“快升緩降”的星級調整機制，若月末星點(diǎn)值達到升級條件，則自動(dòng)升級為評定星級；若月末星點(diǎn)值達不到當前星級標準，則星級過(guò)渡期后既明進(jìn)行降級，六、七星級客戶(hù)的過(guò)渡期為一年；四、五星級為半年；三星級及以下不設置過(guò)渡期。
根據建設銀行官方公告，星點(diǎn)值的計算方式是根據產(chǎn)品不同類(lèi)型，以月日均余額、交易金額、消費金額等作為計算星點(diǎn)值的依據。例如存款、貸款、理財產(chǎn)品以月日均余額計算。
