
花唄交易成功之后可以退,如果是退款的話(huà)可以和賣(mài)家商量,如果同意退款,交易成功的也會(huì )退回來(lái),如果不同意的話(huà)錢(qián)已經(jīng)入賬了自然是不能退回的。
如使用螞蟻花唄支付的訂單產(chǎn)生退款,該筆退款會(huì )優(yōu)先用于花唄還款的,查看方式:打開(kāi)支付寶手機客戶(hù)端,點(diǎn)擊【我的】-【螞蟻花唄】-【我的額度】-【明細】即可。
花唄退款不同交易狀態(tài)退回去向會(huì )有所不同:
一、售中退款(退款后不需要對交易進(jìn)行還款,也不會(huì )出現在“我的賬單”中)。
1、退款中,交易狀態(tài)為:未確認收貨(額度尚未記賬),請關(guān)注額度恢復情況。
2、退款成功,交易狀態(tài)為:交易關(guān)閉,額度未扣除,請核實(shí)花唄消費明細。
二、售后退款:
退款如退回花唄,會(huì )優(yōu)先償還欠款(交易的那筆花唄還了,那會(huì )還其他沒(méi)還的賬單,先還逾期利息逾期本金),若款項已還清的情況下,退至余額。
一般情況下,當賣(mài)家收到申請,會(huì )為用戶(hù)正常處理,如果有其他問(wèn)題,用戶(hù)可以通過(guò)旺旺聯(lián)系賣(mài)家或者申請淘寶人工客服介入。用戶(hù)在淘寶、天貓上申請退款,錢(qián)款會(huì )按照原路徑退回,即花唄消費退回花唄中。
花唄退款成功后,支付寶會(huì )通知用戶(hù),已退回的資金不會(huì )再提醒還款。如果用戶(hù)退款后收到提醒還款通知,需要聯(lián)系支付寶客服解決問(wèn)題。