儲蓄卡被凍結，只要不是違規操作導致的，而是因為其他原因被凍結，用戶(hù)可以直接致電400-788-8888和光大銀行客服進(jìn)行人工反饋和核實(shí)，銀行處理之后儲蓄卡就會(huì )被解凍了；用戶(hù)也可以攜帶本人的身份證件以及被凍結銀行卡前往當地銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺咨詢(xún)辦理。
造成儲蓄卡凍結，可能有如下原因：
1、因持卡人涉嫌違法犯罪，根據法律相關(guān)規定，司法機關(guān)會(huì )向銀行申請凍結當事人的儲蓄卡。
2、儲蓄卡在交易時(shí)多次輸錯密碼導致卡片被鎖定，這種凍結一般是暫時(shí)的，之后會(huì )自行恢復。
3、持卡人因為不慎遺失卡片，主動(dòng)向銀行申請掛失。臨時(shí)掛失的話(huà)，只是暫時(shí)凍結，之后找到卡片也可以去解凍。持卡人是可以主動(dòng)向銀行提出凍結卡片的。
4、如果儲蓄卡長(cháng)期不用，且卡片及也沒(méi)有余額就會(huì )陷入休眠狀態(tài)，這種情況銀行也很有可能凍結卡片。 儲蓄卡的申辦十分簡(jiǎn)單，無(wú)需銀行進(jìn)行審批，一般可實(shí)現即辦即??；儲蓄卡主要作用是儲蓄存款，持卡人通過(guò)銀行建立的電子支付網(wǎng)絡(luò )和卡片所具有的磁條讀入和人工密碼輸入，可實(shí)現刷卡消費、ATM提現、轉賬、各類(lèi)繳費等功能，通過(guò)卡片進(jìn)行的費用支出等于儲蓄賬戶(hù)余額的減少。
