支付寶的積分是不能贈送給好友，但是支付寶積分可用于兌換豐富的會(huì )員權益，用戶(hù)可以在【支付寶-我的-支付寶會(huì )員】頁(yè)面查看權益并進(jìn)行兌換 。
如果用戶(hù)無(wú)法兌換，建議支付寶用戶(hù)以下兩點(diǎn)：
1、當前積分是否滿(mǎn)足兌換用戶(hù)所需權益
2、建議點(diǎn)開(kāi)權益查看具體規則，確認是否滿(mǎn)足兌換規則（部分權益會(huì )有兌換次數限制）
另外，支付寶積分兌換的權益查詢(xún)路徑：支付app-我的-支付寶會(huì )員-兌換記錄，點(diǎn)此查詢(xún)，根據權益規則頁(yè)說(shuō)明的方式進(jìn)行核實(shí)。
溫馨提示：
視頻會(huì )員類(lèi)權益查詢(xún)，用戶(hù)可使用兌換時(shí)輸入或綁定的會(huì )員賬戶(hù)登錄對應視頻會(huì )員平臺查詢(xún)，若有疑問(wèn)可聯(lián)系該權益提供方客服，權益提供方用戶(hù)可通過(guò)【支付寶會(huì )員-點(diǎn)擊對應權益-權益介紹】進(jìn)行查看。
支付寶積分兌換權益退還規則如下：
1、非實(shí)物類(lèi)權益
一經(jīng)兌換，不支持積分退還，如有使用問(wèn)題，請聯(lián)系權益提供方咨詢(xún)。
2、實(shí)物商品
全積分兌換商品：除商品本身質(zhì)量問(wèn)題外，不支持退換貨，建議選擇好再兌換。
3、積分+現金兌換商品：若商品還未發(fā)貨，可在兌換記錄中找到對應的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，申請退款后重新下單即可。若商品已發(fā)貨，用戶(hù)可以直接同商家客服溝通退換貨即可。
