
支付寶賬號在成功注銷(xiāo)后,實(shí)名認證信息就會(huì )被取消。
注銷(xiāo)支付寶賬戶(hù)的操作流程:
手機登錄支付寶,點(diǎn)擊【我的】-【設置】-【安全設置】-【安全中心】-【永久注銷(xiāo)】
溫馨提示:賬戶(hù)注銷(xiāo)成功后無(wú)法恢復,被注銷(xiāo)賬戶(hù)原有的權益和服務(wù)將永久取消,請謹慎操作;賬戶(hù)被注銷(xiāo)后,不會(huì )影響另一個(gè)支付寶賬號的使用。
另外,賬戶(hù)能否注銷(xiāo)成功跟賬戶(hù)使用有關(guān),比如有資金、有花唄欠款等是不能銷(xiāo)戶(hù)的,該情況下人工客服也無(wú)法操作賬戶(hù)注銷(xiāo)。
注銷(xiāo)失敗常見(jiàn)情況:
1.賬戶(hù)有資金無(wú)法注銷(xiāo)
解決辦法:先處理賬戶(hù)資金,若是余額寶資金,需轉出或消費后等待2個(gè)交易日后再?lài)L試注銷(xiāo)(周末、法定節假日不屬于交易日)
2.賬戶(hù)與淘寶綁定可能無(wú)法注銷(xiāo)
解決辦法:先操作賬戶(hù)解綁/換綁,打開(kāi)手機淘寶,點(diǎn)擊右上角齒輪→賬戶(hù)與安全→支付寶賬戶(hù)→更換支付寶綁定,若換綁過(guò)程中遇到問(wèn)題需要咨詢(xún)淘寶客服 )
3.賬戶(hù)與阿里巴巴中文站綁定無(wú)法注銷(xiāo)
解決辦法:先操作賬戶(hù)解綁/換綁,打開(kāi)手機阿里巴巴(1688)app(可用支付寶或淘寶登錄),點(diǎn)擊我的>頁(yè)面上方的齒輪>我的支付寶進(jìn)行解綁打開(kāi)若換綁過(guò)程中遇到問(wèn)題需要咨詢(xún)阿里巴巴客服。
4.賬戶(hù)有簽約代扣無(wú)法注銷(xiāo)
解決辦法:先操作解綁,關(guān)閉對應服務(wù)即可。