用戶(hù)可以致電工商銀行客服電話(huà)95588，根據語(yǔ)音提示轉人工服務(wù)辦理，或到工行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注銷(xiāo)信用卡，具體流程如下：
1、柜臺注銷(xiāo)流程：首先查看信用卡有無(wú)欠款，之后可攜帶身份證、信用卡到銀行柜臺填寫(xiě)銷(xiāo)卡申請表格，說(shuō)明銷(xiāo)卡理由，銀行工作人員審核后，注銷(xiāo)該卡并當面剪卡。
2、客服電話(huà)注銷(xiāo)流程：還清信用卡欠款后，可撥打95588客服電話(huà)按2轉接人工服務(wù)，向客服聲明銷(xiāo)卡請求，提供身份證號、信用卡卡號，等待審核，審核通過(guò)后，銷(xiāo)卡即可成功。
工行銷(xiāo)卡要求如下：
1、在無(wú)欠費的情況下才可以辦理注銷(xiāo)；
2、未達到年費減免條件辦理銷(xiāo)戶(hù)的，將按照用戶(hù)使用的月數收取年費，建議用戶(hù)繼續用卡達到年費減免標準后再銷(xiāo)卡。
工商銀行信用卡是國內發(fā)行量最高的信用卡品種，工商銀行信用卡種類(lèi)主要有牡丹國際信用卡，牡丹貸記卡，牡丹信用卡；按照工商銀行信用卡的品牌分為牡丹威士卡、牡丹萬(wàn)事達卡和牡丹運通卡；按照信用等級分為白金卡、金卡和普通卡；按照發(fā)行對象分為商務(wù)卡和個(gè)人卡，其中個(gè)人卡分為主卡和副卡。
持卡人如信用卡遺失，可以到附近工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出掛失申請，任何一個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)均可進(jìn)行掛失申請，不必去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失；網(wǎng)點(diǎn)申請掛失屬于正式掛失，如需解掛，用戶(hù)需到信用卡賬戶(hù)所在地區的牡丹卡發(fā)卡部門(mén)辦理有關(guān)手續。
