如果是正常線(xiàn)下消費，付款金額弄錯，可以和商家商量，讓商家退現金給消費者。如果是網(wǎng)購的話(huà)，在淘寶買(mǎi)東西，只要不確認收貨，根據退貨退款流程，花唄的錢(qián)是會(huì )到賬的。消費者沒(méi)有單方面撤回花唄款項的權利。
花唄全稱(chēng)是螞蟻花唄，是螞蟻金服推出的一款消費信貸產(chǎn)品，申請開(kāi)通后，將獲得500-50000元不等的消費額度。用戶(hù)在消費時(shí)，可以預支螞蟻花唄的額度，享受“先消費，后付款”的購物體驗。
2016年8月4日，螞蟻花唄消費信貸資產(chǎn)支持證券項目在上海證券交易所掛牌，這也是上交所首單互聯(lián)網(wǎng)消費金融A(yíng)BS。
螞蟻花唄自2015年4月正式上線(xiàn)，主要用于在天貓、淘寶上購物，受到了廣大消費者，尤其是80、90后消費者的喜愛(ài)。為了更好地服務(wù)消費者，螞蟻花唄開(kāi)始打破了購物平臺的限制，將服務(wù)擴展至更多的線(xiàn)上線(xiàn)下消費領(lǐng)域。
螞蟻花唄已經(jīng)走出阿里系電商平臺，共接入了40多家外部消費平臺：大部分電商購物平臺，比如亞馬遜、蘇寧等；本地生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，比如口碑、美團、大眾點(diǎn)評等；主流3C類(lèi)官方商城，比如樂(lè )視、海爾、小米、OPPO等官方商城；以及海外購物的部分網(wǎng)站。
