95595電話(huà)可以接，95595是光大銀行的官方客服電話(huà)。95595電話(huà)服務(wù)主要提供除現金、特殊安全認證等業(yè)務(wù)外的各項服務(wù)，包括賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬、賬戶(hù)管理、投資理財、咨詢(xún)投訴和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。中心集合先進(jìn)的計算機和通信技術(shù)，為客戶(hù)提供電話(huà)、傳真、因特網(wǎng)、E-mail、短消息等多種電子方式，方便與該中心進(jìn)行溝通，充分享受操作簡(jiǎn)便、安全高效、人性化的服務(wù)。
中國光大銀行成立于1992年8月，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市。
光大銀行客戶(hù)服務(wù)中心是中國光大銀行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語(yǔ)音和人工服務(wù)為一體的多渠道、全天候（7×24小時(shí)）、一站式的綜合客戶(hù)服務(wù)機構，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機具、客戶(hù)經(jīng)理等渠道一起構成的客戶(hù)服務(wù)體系。
中國光大銀行的信用卡持卡人或者儲蓄卡持卡人都可以通過(guò)撥打95595，享受業(yè)務(wù)查詢(xún)、轉賬匯款、投資理財、貸款、繳費充值等各種服務(wù)。如果是辦理一般的銀行業(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)，可以通過(guò)撥打95595直接申請辦理，如果是申請辦理信用卡業(yè)務(wù)，那么可以通過(guò)95595進(jìn)行辦理，也可以撥打400-788-8888的中國光大銀行信用卡服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)來(lái)辦理。
雖然95595是7×24小時(shí)提供服務(wù)，但人工服務(wù)并不是24小時(shí)的，據了解，95595客服上班時(shí)間為8:00-22:00，如果需要人工幫助，就需要在這個(gè)時(shí)間段打電話(huà)，要是人工客服熱線(xiàn)打不通，還可以通過(guò)線(xiàn)上聯(lián)絡(luò )在線(xiàn)客服取得聯(lián)系。
