1、撥打客服電話(huà)：查詢(xún)人可以通過(guò)撥打銀行客服電話(huà)根據語(yǔ)音提示或者是在人工客服的幫助下操作查詢(xún)；
2、線(xiàn)上查詢(xún)：查詢(xún)人可以使用手機銀行或是網(wǎng)上銀行以及其他的第三方公眾號渠道進(jìn)行開(kāi)戶(hù)行的查詢(xún)；
3、線(xiàn)下查詢(xún)：查詢(xún)人也可以直接前往對應銀行的任意線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在工作人員的協(xié)助下查詢(xún)對應的開(kāi)戶(hù)行信息。
使用網(wǎng)上銀行的注意事項
1、避免使用搜索引擎：客戶(hù)在使用網(wǎng)上銀行時(shí)不要使用搜索引擎，只從銀行的官方正規渠道進(jìn)入網(wǎng)銀頁(yè)面，這樣可以避免造成資金損失；
2、設置強密碼：密碼相當于網(wǎng)絡(luò )銀行的鑰匙，該鑰匙是無(wú)形的，因此要提高強度，防止被破解造成損失，必要的時(shí)候需要定期修改密碼，并且要收好銀行發(fā)放的數字證書(shū)；
3、定期查看賬戶(hù)：客戶(hù)可以登錄網(wǎng)銀了解該賬戶(hù)的變動(dòng)情況，這樣的話(huà)如果發(fā)生被盜情況能在最短時(shí)間意識到并采取措施。
