用戶(hù)可以先和平臺溝通，讓平臺退還購買(mǎi)肯特瑞基金的資金，如果用戶(hù)與平臺溝通過(guò)后沒(méi)有令人滿(mǎn)意的結果，可以報警尋求警方的幫助。當用戶(hù)發(fā)現個(gè)人的銀行卡賬戶(hù)莫名其妙被扣除資金后，一定要格外注意，首先需要檢查個(gè)人是否開(kāi)通了相關(guān)業(yè)務(wù)的自動(dòng)扣費服務(wù)，如果沒(méi)有那么有很大的可能是用戶(hù)的銀行卡密碼遭到泄露，這時(shí)用戶(hù)需要及時(shí)與銀行取得聯(lián)系，對銀行卡密碼進(jìn)行更換處理。
如何購買(mǎi)基金
1、用戶(hù)要學(xué)習一定的理論知識，了解與基金相關(guān)的資料和信息，要分清楚每一種基金的類(lèi)型和特點(diǎn)，然后根據自身的需求和實(shí)際情況挑選最適合的基金；
2、用戶(hù)要挑選值得信賴(lài)的基金公司和專(zhuān)業(yè)技能高的基金代理人，只有這樣才能保證用戶(hù)有一個(gè)穩定的投資環(huán)境，才能保證用戶(hù)收益的獲得；
3、用戶(hù)購買(mǎi)基金要通過(guò)合法合規的渠道進(jìn)行，不能因為貪小便宜聽(tīng)信廣告營(yíng)銷(xiāo)，選擇沒(méi)有保障力度和公信力的投資平臺。
