1、事故發(fā)生后，用戶(hù)向保險公司理賠單位報案；車(chē)險公司當場(chǎng)接到報案后，會(huì )規定用戶(hù)立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)事故登記表》；
2、接到保險公司內勤通告后1個(gè)工作日之內，勘察定損檢驗人員完成現場(chǎng)勘查檢驗；要求用戶(hù)提供相關(guān)文件；指導用戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)索賠文件；
3、簽收和審核索賠文件營(yíng)業(yè)部、各保險分公司后臺人員對客戶(hù)交付的索賠文件進(jìn)行審核。如果手續不完整，向客戶(hù)說(shuō)明需要交付的文件，然后退回客戶(hù)。文件齊全的賠償案件，需要在事故報告（索賠）書(shū)（一式兩聯(lián)）上簽收，然后將黃色聯(lián)交給被保險人；整理索賠文件和備用資料后，交給產(chǎn)險部賠償科；
4、所有賠償案件的理算和審查在3個(gè)工作日內完成，并提交給賠償部門(mén)負責人進(jìn)行審查；
5、審批財產(chǎn)保險部權限內的賠償案件，報主管賠付經(jīng)理審批；超產(chǎn)保險部權限逐級上報；
6、賠付結案。
以上就是交通事故對方全責保險公司理賠流程的相關(guān)內容。
對方全責車(chē)險理賠注意事項
1、關(guān)于對方是主責方車(chē)險理賠，用戶(hù)一定要盡快地報案，便于保險公司盡快定損，這可以提升賠付的時(shí)效；
2、理賠時(shí)一定要將身份證、駕駛證、行駛證的原件以及索賠回執單上面規定的賠付材料都帶齊；
3、要合法的使用車(chē)輛：車(chē)輛一定要盡快年檢，在車(chē)輛出險的時(shí)候，車(chē)輛一定要符合上路的行駛規定，保險公司才承擔相關(guān)的賠償責任；
4、針對汽車(chē)保險事故無(wú)責方，一定要記好主責方的重要信息，如車(chē)牌號、對方的手機號等。
本文主要寫(xiě)的是交通事故對方全責保險公司理賠流程的有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
