1、醫保機構還沒(méi)有進(jìn)行劃賬：如果參保人才剛剛拿到醫?？ú痪?，查詢(xún)余額時(shí)發(fā)現為零，有可能是因為醫保經(jīng)辦機構還沒(méi)有正式劃賬，只需要耐心等待即可；
2、查詢(xún)方式不正確：社?？ㄖ幸话闶前瑑蓚€(gè)賬戶(hù)的，其中一個(gè)是銀行卡賬戶(hù)，二者不通用，因此，如果是在ATM機進(jìn)行余額查詢(xún)的話(huà)，那么只能夠查詢(xún)到銀行卡賬戶(hù)中的余額，如果沒(méi)有使用過(guò)銀行卡賬戶(hù)的話(huà)，那么余額自然會(huì )顯示為零；
3、靈活就業(yè)人員依據最低檔繳費是不設立醫保個(gè)人賬戶(hù)的，因此余額為零；
4、城鄉居民醫療保險不設立個(gè)人醫療保險賬戶(hù)，余額為零。
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醫?？ㄓ囝~查詢(xún)方法
1、可以通過(guò)撥打12333，根據語(yǔ)音提示選擇自助查詢(xún)，或者轉接人工客服協(xié)助查詢(xún)；
2、到定點(diǎn)醫療機構就醫或是在定點(diǎn)藥店購買(mǎi)藥品時(shí)使用醫?？?，就可以查詢(xún)到余額；
3、可以到當地社保局柜臺查詢(xún)余額，也可以使用自助查詢(xún)機進(jìn)行查詢(xún)；
4、可以登錄當地勞動(dòng)保障局官方網(wǎng)站，輸入身份證號碼進(jìn)行查詢(xún)余額。
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