1、及時(shí)報案：在發(fā)生了保險事故之后，被保險人需要在48小時(shí)之內向保險公司報案；
2、車(chē)輛定損：保險公司的工作人員到保險事故的發(fā)生現場(chǎng)查勘，并且對車(chē)輛的損失進(jìn)行初步測定；
3、核價(jià)：如果被保險人的車(chē)輛損壞不嚴重，可以直接現場(chǎng)核價(jià)，損壞比較嚴重的，就送到定損中心核價(jià)；
4、維修車(chē)輛：被保險人將車(chē)輛送去維修，并拿好維修單；
5、賠償：被保險人將維修單等材料交給保險公司，保險公司理賠。
買(mǎi)車(chē)險注意事項
1、車(chē)險的險種不能夠重復投保，及時(shí)重復投保也不會(huì )增加賠償額度；
2、被保險人需要按照車(chē)輛實(shí)際價(jià)格購買(mǎi)保險，如果保價(jià)不足或者是超額，賠償時(shí)會(huì )有所損失；
3、被保險人需要及時(shí)查看車(chē)輛保險的到期時(shí)間并及時(shí)續保；
4、被保險人在購買(mǎi)保險之后，需要查驗保險單上的信息是否與個(gè)人車(chē)輛的信息相符，以免理賠時(shí)出現問(wèn)題。
