訂單險退貨并不是免費的。如果消費者購買(mǎi)了運費險,那么退貨就是免除一定數額費用的,訂單險和運費險是不同的概念。訂單險指的是淘寶電商平臺為商家而設計的一種保險類(lèi)型,如果商家購買(mǎi)了訂單險,但是買(mǎi)家在購買(mǎi)商品后發(fā)生了退貨退款,淘寶平臺就會(huì )在貨物剛剛退還,但是還未到商家手中的時(shí)候,先從商家的保證金中劃款給消費者,直到商家收到貨物以后,再從商家的賬戶(hù)中扣款。
訂單險和運費險的區別
1、抵扣款項不同:訂單險是由淘寶平臺幫商家墊付貨款,而運費險是由保險公司向買(mǎi)家墊付寄快遞的費用;
2、支付性質(zhì)不同:訂單險是由淘寶平臺暫時(shí)在商家的保證金中劃扣的,而消費者使用運費險時(shí)則可以直接支付快遞費用;
3、面對對象不同:訂單險是由淘寶平臺為商家而設計的,而運費險則是專(zhuān)門(mén)提供給買(mǎi)家的。