1、報案：駕駛員在事故發(fā)生后，及時(shí)撥打報警電話(huà)，并且在48小時(shí)之內要通知保險公司，在報案的階段不需要車(chē)主參與；
2、勘察：駕駛員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，等待交警和保險公司人員到場(chǎng)，可以先拍攝一些視頻和照片作為證明材料；
3、定損和核價(jià)：保險公司工作人員對車(chē)輛進(jìn)行定損，如果車(chē)輛受損較為嚴重，需要到定損中心去定損的，駕駛員和車(chē)主需要一同前往；
4、單證：車(chē)主向保險公司提交必要的證明，包括出險通知書(shū)、事故證明等等；
5、審核：保險公司對相關(guān)材料進(jìn)行審核；
6、結案：審核通過(guò)的，保險公司會(huì )向車(chē)主的銀行卡內打款賠償。
車(chē)輛出險注意事項
1、如果車(chē)輛發(fā)生交通事故，但是損壞不大的，需要將車(chē)輛及時(shí)轉移到不影響交通的位置，然后再報案；
2、即使車(chē)倆發(fā)生的是小事故，也需要通知交警部門(mén)和保險公司報案；
3、如果是在異地發(fā)生交通事故，需要通知保險公司在當地的分公司來(lái)現場(chǎng)勘查，等回到所在地之后再前往保險公司處理。
