運費險不夠運費，如果是因為貨品質(zhì)量問(wèn)題可以先找賣(mài)家溝通，看是否能讓賣(mài)家承擔中間差價(jià)損失，如果是自身原因，就只能自己承擔。由于貨物質(zhì)量原因賣(mài)家不愿賠償運費則可以直接找平臺官方客服投訴，投訴之前要保存好相關(guān)證據，將快遞單號拍照保留，手機截圖付款成功頁(yè)面，然后將貨品有損壞或者不滿(mǎn)意的地方也拍照記錄下來(lái)。
什么是運費險
運費險是線(xiàn)上購物平臺保障發(fā)生退換貨發(fā)生的一種保險，這種保險金額并不多，拿到貨品不滿(mǎn)意的時(shí)候，投保了運費險的用戶(hù)可以通過(guò)這種保險在平臺上申請運費理賠。一般這種運費險都是按照最低標準來(lái)賠償，所以退貨到比較遠的賣(mài)家的時(shí)候會(huì )發(fā)生運費險賠償不夠運費的情況。
運費險的保費非常低，只針對7天無(wú)理由退換貨的商品，投保非常簡(jiǎn)單，網(wǎng)上購買(mǎi)商品的時(shí)候在付款頁(yè)面勾選運費險就能投保，理賠也非?？?，不需要舉證，交易完成后最遲不超過(guò)7個(gè)工作日就會(huì )打到指定賬戶(hù)。
